Universität Wien

220084 VO VERBE: VO KONF Konfliktmanagement (2020W)

3.00 ECTS (2.00 SWS), SPL 22 - Publizistik- und Kommunikationswissenschaft
Moodle

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Details

Sprache: Deutsch

Prüfungstermine

Lehrende

Termine (iCal) - nächster Termin ist mit N markiert

Liebe Kolleg*innen,
Die Lehrveranstaltungstermine werden in Digitaler Lehre per Zoom /Moodle stattfinden: Näheres dazu in der 1. Einheit und dann nachzulesen auf Moodle.
Die Prüfung findet schriftlich über Moodle statt.
Anbei poste ich den Zoom-Link
LG Verena Musil

Zoom-Meeting beitreten
https://us02web.zoom.us/j/83047342360?pwd=c01wL0krdEpnMm5XWmgzOGlxWTlkdz09

Meeting-ID: 830 4734 2360
Kenncode: N5CG7Y

  • Dienstag 19.01. 13:15 - 16:15 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG
  • Donnerstag 21.01. 14:45 - 17:30 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG
  • Montag 25.01. 09:45 - 13:15 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG
  • Dienstag 26.01. 09:45 - 13:15 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG
  • Mittwoch 27.01. 11:15 - 14:15 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG

Information

Ziele, Inhalte und Methode der Lehrveranstaltung

In dieser Lehrveranstaltung wird ein Überblick über Konfliktmanagement gegeben;

Konflikte (inkl. Eskalationsstufen) und Konfliktbewältigungsstrategien werden thematisiert;

Ziele, Anwendungsgebiete, Phasen und Prinzipien der Mediation sowie Grundhaltungen in der Mediation werden erlernt;

Hilfreiche Kommunikations- und Verhandlungstechniken werden erarbeitet.

Die Studierenden gewinnen einen Einblick in Konfliktmanagement und lernen Ansätze des mediativen Umgangs mit Konflikten kennen.

Auch soll die Lehrveranstaltung einen Überblick über Möglichkeiten und Grenzen der mediativen Streitbeilegung (in der Wirtschaft, im Arbeitsleben, in familiären Konflikten, etc.) geben.

Neben theoretischen Inputs gibt es die Möglichkeit zu Diskussion, aktivierenden Übungen in der Großgruppe, kurzem Rollenspiel, Einzelarbeit und Kleingruppenarbeit.

Die Lehrveranstaltung findet in Digitaler Lehre statt.

Art der Leistungskontrolle und erlaubte Hilfsmittel

Die Leistungskontrolle erfolgt über eine schriftliche Prüfung in der letzten Lehrveranstaltungseinheit.

Es besteht die Möglichkeit, als alternative Leistung die Abgabe einer 8-seitigen Reflexionsarbeit vor dem 1. Termin der schriftlichen Prüfung zu wählen, einen 5minütigen Kurzfilm (im Team bis zu 5 Personen) zu drehen oder einen Input inklusive kurzer aktivierender Übung zu halten.

Zu den Alternativleistungen gibt es nähere Informationen auf der moodle-Plattform.

Mindestanforderungen und Beurteilungsmaßstab

Aus dem unten genannten Prüfungsstoff werden zwei Fragen (Themenbereiche) zur Beantwortung gestellt, zwei weitere Fragen betreffen die frei wählbaren Themenbereiche.

NOTENSPIEGEL:
60 – 70 Punkte: genügend
71 – 80 Punkte: befriedigend
81 – 90 Punkte: gut
91 – 100 Punkte: sehr gut

Zu den Alternativleistungen gibt es nähere Informationen auf der Moodle-Plattform.

Prüfungsstoff

Mediation -
Grundsätze und Grenzen der mediativen Streitbeilegung - Phasen der Mediation -
Zivilrechtsmediationsgesetz - Gesprächsführung in der Mediation
* Konflikteskalationsstufen (Glasl)
* Verhandlungstechniken - v.a. Das Harvard Konzept (Ury, Fisher et.al)
* Gewaltfreie Kommunikation (Rosenberg)
* Das Innere Team (Schulz von Thun)

variable - frei wählbare - Themenstellungen, beispielhaft:
* Imago-Therapie
* Lösungsorientierte Kurzzeittherapie (Berg, de Shazer)
* Themenzentrierte Interaktion (Cohn)
* Spieltheorie und Konfliktmanagement
* Konfliktursachen, Konfliktarten Konfliktaustragungsstile, Konfliktlösungsstrategien
* Ansätze zur Mobbing-Prävention (etwa: No-Blame Approach)
* Soziokratie
* interkulturelles Konfliktmanagement

Literatur

Näheres dazu finden Sie auf der Moodle-Plattform.

Zuordnung im Vorlesungsverzeichnis

Letzte Änderung: Fr 12.05.2023 00:20