290095 VU Informationstechnologien und Webdesign im Tourismus (2007W)

Die touristische Wertschöpfungskette ändert sich durch den Einsatz neuer Technologien und geänderter Rahmenbedingungen (touristische Megatrends). Anhand einzelner Akteure (Hotellerie/Gastronomie, Sehenswürdigkeiten, Fluglinien, Reisebüros, Tourismusregionen etc.) sollen diese Auswirkungen auf den Tourismus exemplarisch aufgezeigt und die Veränderungen praxisbezogen diskutiert werden. Im Mittelpunkt der Betrachtungen steht dabei das Internet. Dabei werden auf Anbieterseite -mit besonderer Berücksichtigung des Städtetourismus- neueste Technologien und Strategien und auf Nachfrageseite das Profil des e-Touristen analysiert und das damit verbundene eMarketing (Analyse von Erfolgsfaktoren von touristischen Webauftritten, Businesspläne für Webprojekte, eMail/ Newsletter-marketing,¿) vorgestellt. Zusätzlich wird auch die Veränderung vorgelagerter touristischer Dienstleistungen durch Neue Medien thematisiert (zb. Einsatz von PDA bei Stadtführungen, Shopping-TV-Reisekanäle,¿).