040312 KU Virtuelle Meetings als Werkzeug eines wirksamen internationalen Managements (MA) (2021W)

Im Jahr Zwei nach dem ersten Lockdown sind virtuelle Meetings, Vorlesungen, Übungen Alltag geworden - oder auch nicht. Es wurde anders und sachlicher, schneller und anstrengender, heilsam und einsam. Und es ist erstaunlich Vieles gelungen und war machbar, das früher undenkbar war. In dieser Lehrveranstaltung untersuchen wir gemeinsam, wie virtuelle Meetings gestaltet werden müssen, damit nicht nur die Technik, sondern auch die Interaktion, die Teamkohäsion funktioniert und sie hilfreiche und wirksame Managementinstrumente bleiben. Methodische Grundlage ist dafür die Themenzentrierte Interaktion – kurz TZI – eine Form der Gruppenleitung, die aus der humanistischen Psychologie stammt. Es geht dabei um Situationsdeutung und Entwicklung von Handlungsstrategien zur Gestaltung von Teamprozessen durch Sprache, Methoden, partizipierende Leitung und Haltung.
Anhand eines Interviewleitfadens erhebt jede*r Studierend*e in einem einstündigen Interview die Erfahrungen mit virtuellen Meetings in Gesprächen mit eine*r Mitarbeiter*in internationaler Unternehmen und Organisationen. Auf Basis des so gewonnenen qualitativen Materials, bereits vorhandener 14 Interviews der Lehrveranstaltung aus dem Sommersemester und von Literaturstudium werden Forschungsberichte rund um die Gestaltung von Meetings erstellt, gemeinsam diskutiert und eine Arbeit verfasst.
Zentrale Fragen sind:
- „Das machen wir jetzt alles online!“ oder wie beeinflusst die Technik wirksames Management?
- „Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser!“ oder wie kann Kontakt und Vertrauen in virtuellen Meetings von der Leitung gefördert werden?
- „Mach mal!“ oder wie werden aus Teilnehmer*innen Teilgeber*innen?
- „Agil, eh klar!“ oder wie entstehen virtuell lebendige und lernfähige Teams?
Ziel der Lehrveranstaltung auf einer inhaltlichen Ebene ist es, die Studierenden mit einer aktuellen und für internationale Unternehmen künftig immer wesentlicheren Form der Kommunikation vertraut zu machen. Auf einer methodischen Ebene lernen die Studierenden, empirisch anhand strukturierter offener Interviews gemeinsam mit Praktikern unternehmensspezifische Fragestellungen zu erheben, in den Kontext mit vorhandener Managementliteratur zu stellen und diese Reflexionen zwischen Theorie und Praxis in Form eines Berichtes zu präsentieren. Auf einer persönlichen Ebene werden auch die eigenen Erfahrungen während der Übung – die komplett virtuell durchgeführt wird – miteinander reflektiert und in Relation zur empirischen Arbeit gesetzt. Der Forschungsgegenstand – Gestaltung von sozialen Prozessen in virtuelle Meetings als Managementinstrument – ist hochkomplex, kaum beforscht und weitestgehend unterschätzt.

Modul 1:
Termin:
Donnerstag 14.10.21, 15.00–18.30 und
Freitag 15.010.21, 09.30-13.00 und 14.00-15.30

Inhalte:
• Meine eigene Erfahrung mit virtuellen Meetings
• Online und onlife – wo sind die Unterschiede?
• Aufgaben eines Managers und die Rolle von Meetings
• Das Chairpersonpostulat als Selbststeuerungsinstrument
• Organisatorisches zu den Interviews

Modul 2:
Termin:
Donnerstag 04.11.21, 15.00–18.30 und
Freitag 05.11.21, 09.30-13.00 und 14.00-15.30

Inhalte:
• Das 4 Faktoren-Modell als Planungs, Handlungs- und Reflexionsinstrument zur Gestaltung sozialer Prozesse
• Menschenbild und Wertorientierung im Management und in der Themenzentrierten Interaktion
• Interviewleitfaden und Wahl des Arbeitsthemas

Modul 3:
Termin:
Donnerstag 09.12.21, 15.00–18.30

Inhalte:
• Kurzberichte aus den Interviews
• Diskussion methodischer Fragen

Modul 4 :
Termin:
Donnerstag 27.01.22, 15.00–18.30 und
Freitag 28.01.22, 09.30-13.00 und 14.00-17.30

Inhalte:
• Referate der Studierenden zu Querschnittsthemen aus den Interviews und gemeinsame Diskussion der Ergebnisse
• Gemeinsame Schlussreflexion des Erlebten und Gelernten