Universität Wien

040650 VK KFK HCM: Advanced Studies in Health Care Process Management (2010W)

2.00 ECTS (1.00 SWS), SPL 4 - Wirtschaftswissenschaften
Prüfungsimmanente Lehrveranstaltung

Sa 9.10.2010, 6.11.2010, 15.01.2011 9:30 - 14:00 Uhr im HS 7

An/Abmeldung

Hinweis: Ihr Anmeldezeitpunkt innerhalb der Frist hat keine Auswirkungen auf die Platzvergabe (kein "first come, first served").

Details

max. 50 Teilnehmer*innen
Sprache: Englisch

Lehrende

Termine (iCal) - nächster Termin ist mit N markiert

  • Samstag 16.10. 09:00 - 14:00 Hörsaal 7
  • Samstag 13.11. 09:00 - 14:00 Hörsaal 7
  • Samstag 22.01. 09:00 - 12:30 Hörsaal 7

Information

Ziele, Inhalte und Methode der Lehrveranstaltung

> This course gives an overview of appointment scheduling as applied to
> > outpatient services in health care. The main goal of effectively-designed
> > appointment systems is to improve clinic performance by minimizing patient
> > waiting time, doctor idle time and overtime. Therefore, the intended
impact
> > is on improving both quality and productivity in the health care delivery.

Art der Leistungskontrolle und erlaubte Hilfsmittel

Mindestanforderungen und Beurteilungsmaßstab

Students will be required to present a
> > written report on selected papers that exemplify different methodologies
> > used in the literature, that include analytical methods, simulation and
case
> > studies. (Sprache: englisch)

Prüfungsstoff

> A comprehensive review of the literature will be presented with an
emphasis
> > on definition and formulation of the appointment-scheduling problem and
> > taxonomy of methodologies used in prior studies. Recent paradigms such as
> > open-access scheduling will be discussed, together with some suggestions
for
> > future research directions.
> >
> > Hands-on exercises will be conducted in class in order to illustrate
general
> > modeling considerations and methods used for tackling the
> > appointment-scheduling problem.

Literatur


Zuordnung im Vorlesungsverzeichnis

Letzte Änderung: Mo 07.09.2020 15:29