040177 KU Shopper Marketing (MA) (2017S)

Untersuchungen zufolge sind bis zu 80% aller Kaufentscheidungen (mehr oder weniger) ungeplant, werden von den Kunden also während des Einkaufens getroffen. Ziel des Shopper Marketing ist es, das Verhalten von Konsumenten während des Einkaufs zu verstehen und gezielt zu beeinflussen. Die Lehrveranstaltung dient daher der Vertiefung des Verständnisses des Kaufverhaltens von Konsumenten am Point of Sale. Insbesondere befassen wir uns mit der Wirkung der physischen Umwelt am Point of Sale (d.h., dem Verkaufsraum und der Warenpräsentation) auf den Konsumenten.
Die Teilnehmer der Lehrveranstaltung:

 lernen die Wirkung wichtiger atmosphärischer Einflussfaktoren am Point
of Sale (wie z.B. Musik, Farben, Düfte) kennen
 beschäftigen sich mit dem Einfluss des Store-Layouts auf den
Konsumenten
 lernen anhand von Praxisbeispielen aus psychologischer Sicht gelungene und misslungene Aspekte von Verkaufsumgebungen kennen
 befassen sich mit Methoden und Techniken erlebnisorientierter
Ladengestaltung
 können die Unterschiede zwischen physischen („brick-and-mortar“) und virtuellen Verkaufsumgebungen beurteilen und diese Erkenntnisse im Sinne des Omnichannel-Marketings anwenden
 vertiefen mittels einer empirischen wissenschaftlichen Arbeit ihr Wissen über ausgewählte Wirkungsfaktoren am Point of Sale.
weitere Informationen: http://marketing.univie.ac.at/studierende/studenten-master/ss-2017/kv2000000/