220014 VO+UE KONMED - Conflict Management and Mediation (2017W)
Continuous assessment of course work
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Summary
Registration/Deregistration
Note: The time of your registration within the registration period has no effect on the allocation of places (no first come, first served).
- Registration is open from Su 10.09.2017 09:00 to Mo 11.09.2017 09:00
- Deregistration possible until We 31.10.2018 23:59
Registration information is available for each group.
Groups
Group 1
max. 30 participants
Language: German
Lecturers
Classes (iCal) - next class is marked with N
- Saturday 07.10. 10:00 - 18:00 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG
- Saturday 21.10. 10:00 - 18:00 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG
- Sunday 22.10. 10:00 - 18:00 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG
Aims, contents and method of the course
In dieser Lehrveranstaltung wird ein Überblick über Konfliktmanagement gegeben; Konflikte (inkl. Eskalationsstufen) und Konfliktbewältigungsstrategien werden thematisiert; Ziele, Anwendungsgebiete, Phasen und Prinzipien der Mediation sowie Grundhaltungen in der Mediation werden erlernt; hilfreiche Kommunikations- und Verhandlungstechniken werden erarbeitet.Die Studierenden gewinnen einen Einblick in Konfliktmanagement und lernen Ansätze des mediativen Umgangs mit Konflikten kennen. Auch soll die Lehrveranstaltung einen Überblick über Möglichkeiten und Grenzen der mediativen Streitbeilegung (in der Wirtschaft, im Arbeitsleben, in familiären Konflikten, etc.) geben.Neben theoretischen Inputs gibt es die Möglichkeit zu Diskussion, Rollenspiel, Einzelarbeit und Kleingruppenarbeit.
Assessment and permitted materials
Für die Beurteilung ist aktive Mitarbeit ebenso erforderlich wie das Führen eines Lerntagebuches, ein Kurzinput nach Themenvorgabe und eine 5-7seitige Arbeit, die einen Aspekt von Konfliktmanagement / Mediation genauer beleuchtet.
Reading list
wird in der LV bekannt gegeben
Group 2
max. 30 participants
Language: German
Lecturers
Classes (iCal) - next class is marked with N
- Saturday 07.10. 10:00 - 16:00 Seminarraum 4, Währinger Straße 29 1.UG
- Sunday 08.10. 10:00 - 16:00 Seminarraum 4, Währinger Straße 29 1.UG
- Saturday 21.10. 10:00 - 16:00 Seminarraum 4, Währinger Straße 29 1.UG
- Sunday 22.10. 10:00 - 16:00 Seminarraum 4, Währinger Straße 29 1.UG
Aims, contents and method of the course
Zielsetzung:
Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede
Kenntnis von Modellen des Kulturvergleichs
Methodischer Umgang mit kulturellen Unterschieden in Konflikten
Kenntnis und Praktizieren von Interventionstechniken, Konfliktprävention, Aufgaben und Zielsetzungen von MediatorenInhalte:
Einführung in die Mediation, unter besonderer Berücksichtigung der interkulturellen Aspekte:
Einführung in die interkulturelle Thematik: Einfluss der Kultur auf Wahrnehmung, Denken, Verhalten, Kommunizieren; Kulturelle Unterschiede in Kommunikation, Verhalten, Hierarchie- und Zeitverständnis; Modelle zum Kulturvergleich;
Konfliktlösung: Definition, Konfliktarten, Konfliktlösungsmodelle; Interventionstechniken; Kompetenzen interkultureller Mediatoren; Konfliktprävention
Interkulturelle Konfliktlösung: Konfliktbewältigung in unterschiedlichen kulturellen Kontexten
Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede
Kenntnis von Modellen des Kulturvergleichs
Methodischer Umgang mit kulturellen Unterschieden in Konflikten
Kenntnis und Praktizieren von Interventionstechniken, Konfliktprävention, Aufgaben und Zielsetzungen von MediatorenInhalte:
Einführung in die Mediation, unter besonderer Berücksichtigung der interkulturellen Aspekte:
Einführung in die interkulturelle Thematik: Einfluss der Kultur auf Wahrnehmung, Denken, Verhalten, Kommunizieren; Kulturelle Unterschiede in Kommunikation, Verhalten, Hierarchie- und Zeitverständnis; Modelle zum Kulturvergleich;
Konfliktlösung: Definition, Konfliktarten, Konfliktlösungsmodelle; Interventionstechniken; Kompetenzen interkultureller Mediatoren; Konfliktprävention
Interkulturelle Konfliktlösung: Konfliktbewältigung in unterschiedlichen kulturellen Kontexten
Assessment and permitted materials
Integrative LV:
Anwesenheit
Mitarbeit
Gruppenarbeiten und Präsentationen
Anwesenheit
Mitarbeit
Gruppenarbeiten und Präsentationen
Reading list
Thema KonfliktlösungGordon W. Allport, The Nature of Prejudices, Basic Books 1979Besemer Christoph, Mediation. Die Kunst der Vermittlung in Konflikten. Werkstatt gewaltfreie Aktion, 2009Edmüller Andreas, Jiranek Heinz, Konfliktmanagement. Haufe Verlag 2010Peter Falk et al.: Handbuch Mediation und Konfliktmanagement. Verlag für Sozialwissenschaften 2005J. Galtung, Konflikte und Konfliktlösungen, Homilius Verlag 2007Glasl Friedrich, Konfliktmanagement, Verlag freies Geistesleben, 2004 (4. Aufl.)Glasl Friedrich (2015, 7. Aufl.): Selbsthilfe in Konflikten. Konzepte, Übungen, Praktische Methoden. Freies Geistesleben Haupt VerlagJalka Susanne (2001): Konstruktiv streiten. Das Einmaleins der Konfliktintelligenz. Eichborn VerlagRosenberg Marshall: Gewaltfreie Kommunikation, Verlag Jungfermann 2007 (6. Aufl.)C.-H. Mayer, Ch. M. Boness, D. Coesebrink, R. R. Barr (ed.): Intercultural Mediation & Conflict Resolution, Ibidem Publ. 2005C.-H. Mayer: Trainingshandbuch Interkulturelle Mediation und Konfliktlösung, Waxmann 2008Sonja Radatz, Elsbet Balmer, Fritz Simon: Interrelationales Konfliktmanagement. Konflikte anders betrachtet und anders behandelt. Verlag f. Systemisches Management, 2007Schwarz Gerhard (2014, 9. Aufl.): Konfliktmanagement. Konflikte erkennen, analysieren, lösen. Springer Gabler VerlagSimon Fritz (2012), Einführung in die Systemtheorie des Konflikts. Carl Auer VerlagHenri Tajfel, Social Identity and Intergroup Relations, Campbridge Univ. Press 2010Thema Interkulturelle KommunikationAdler, Nancy (2002). International Dimensions of Organizational Behaviour (4th ed.). Cincinnatti: South-Western/Thomson Learning.Bennett, Milton (1998). Basic Concepts of Intercultural Communication. Selected Readings. Yarmouth: Intercultural Press.Brinkmann Ursula, van Weerdenburg Oscar (2014), Intercultural Readiness. Four competences for working across cultures. Palgrave macmillan.Hall Edward T. (1979), Beyond Culture. Ancor Books.
Ders. The Silent Language (1973)
Ders. The Hidden Dimension (1990).Hofstede, Geert (2001). Lokales Denken, globales Handeln. München: dtv.Kim, Y. Y. (2001). Becoming intercultural. An Integrative Theory of Communication and Cross-Cultural Adaptation. Thousand Oaks u. a.: Sage Publications.Landis, D., Bennett, M., Bennett, J. (Eds.) (2004). Handbook of Intercultural Training (3rd ed.). Thousand Oaks u. a.: Sage Publications.Moosmüller Alois, (Hg.) (2007). Interkulturelle Kommunikation. Konturen einer wissenschaftlichen Disziplin. Waxmann, Münster.Pollock, D. C., van Reken, R. (1999). Third Culture Kids: the Experience of Growing Up Among Worlds. Yarmouth: Intercultural Press. – DEUTSCH: (2003). Third Culture Kids: Aufwachsen in mehreren Kulturen. Marburg: Francke.Schreiner Karin (2013), Würde, Respekt, Ehre. Werte als Schlüssel zum Verständnis anderer Kulturen. Hans Huber VerlagSchreiner Karin (2015), Ein Paar zwei Kulturen. So gelingt die Liebe in einer globalisierten Welt. Verlag fischer&gannSchreiner Karin (2017), Kulturelle Vielfalt richtig managen. Die neuen Herausforderungen der globalisierten Arbeitswelt. Verlag fischer&gannThomas Alexander (Hg., (2003), Handbuch Interkulturelle Kommunikation und Kooperation, 2 Bände, Verlag Vandenhoeck&Ruprecht, GöttingenThomas Alexander (Hg.), Beruflich in .... Trainingsprogramm für Führungskräfte. Verlag Vandenhoeck & Ruprecht – GROSSE AUSWAHL AN LÄNDERNTrompenaars F., Hampden-Turner, C. (1993). Riding the Waves of Culture. Understanding Cultural Diversity in Business. London: Nicholas Brealey Publishing.Ward, C., Bochner, S., Furnham, A. (Eds.) (2001). The Psychology of Culture Shock. London: RoutledgeYousefi Hamid Reza, Grundbegriffe der interkulturellen Kommunikation. UTB 2014
Ders. The Silent Language (1973)
Ders. The Hidden Dimension (1990).Hofstede, Geert (2001). Lokales Denken, globales Handeln. München: dtv.Kim, Y. Y. (2001). Becoming intercultural. An Integrative Theory of Communication and Cross-Cultural Adaptation. Thousand Oaks u. a.: Sage Publications.Landis, D., Bennett, M., Bennett, J. (Eds.) (2004). Handbook of Intercultural Training (3rd ed.). Thousand Oaks u. a.: Sage Publications.Moosmüller Alois, (Hg.) (2007). Interkulturelle Kommunikation. Konturen einer wissenschaftlichen Disziplin. Waxmann, Münster.Pollock, D. C., van Reken, R. (1999). Third Culture Kids: the Experience of Growing Up Among Worlds. Yarmouth: Intercultural Press. – DEUTSCH: (2003). Third Culture Kids: Aufwachsen in mehreren Kulturen. Marburg: Francke.Schreiner Karin (2013), Würde, Respekt, Ehre. Werte als Schlüssel zum Verständnis anderer Kulturen. Hans Huber VerlagSchreiner Karin (2015), Ein Paar zwei Kulturen. So gelingt die Liebe in einer globalisierten Welt. Verlag fischer&gannSchreiner Karin (2017), Kulturelle Vielfalt richtig managen. Die neuen Herausforderungen der globalisierten Arbeitswelt. Verlag fischer&gannThomas Alexander (Hg., (2003), Handbuch Interkulturelle Kommunikation und Kooperation, 2 Bände, Verlag Vandenhoeck&Ruprecht, GöttingenThomas Alexander (Hg.), Beruflich in .... Trainingsprogramm für Führungskräfte. Verlag Vandenhoeck & Ruprecht – GROSSE AUSWAHL AN LÄNDERNTrompenaars F., Hampden-Turner, C. (1993). Riding the Waves of Culture. Understanding Cultural Diversity in Business. London: Nicholas Brealey Publishing.Ward, C., Bochner, S., Furnham, A. (Eds.) (2001). The Psychology of Culture Shock. London: RoutledgeYousefi Hamid Reza, Grundbegriffe der interkulturellen Kommunikation. UTB 2014
Information
Minimum requirements and assessment criteria
Examination topics
wird in der 1. LV Einheit bekannt gegeben
Association in the course directory
Last modified: Mo 07.09.2020 15:38