Universität Wien

230065 TR Conflict Managements (2010W)

4.00 ECTS (2.00 SWS), SPL 23 - Soziologie
Continuous assessment of course work

Registration/Deregistration

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Details

max. 30 participants
Language: German

Lecturers

Classes (iCal) - next class is marked with N

  • Thursday 28.10. 18:00 - 19:30 Inst. f. Soziologie, Seminarraum 2, Rooseveltplatz 2, 1.Stock
  • Saturday 06.11. 09:00 - 17:00 Inst. f. Soziologie, Seminarraum 3, Rooseveltplatz 2, 1.Stock
  • Saturday 20.11. 09:00 - 17:00 Inst. f. Soziologie, Seminarraum 3, Rooseveltplatz 2, 1.Stock
  • Saturday 04.12. 09:00 - 17:00 Inst. f. Soziologie, Seminarraum 3, Rooseveltplatz 2, 1.Stock

Information

Aims, contents and method of the course

Konflikte sind allgegenwärtige Wegbegleiter. Der Fokus der LV liegt auf Konflikten in mikro- und mesosozialen Räumen. Den Studierenden erhalten die Möglichkeit, ihre soziale Kompetenz zu stärken, Konflikte zu erkennen und anzuerkennen sowie sich praktikable Handlungsalternativen zur Konfliktlösung und -bewältigung zu erarbeiten. Sie werden zudem zur Reflexion ihres eigenen Konfliktverhaltens angeregt. Die LV soll zur Schaffung von friktionsfreien und konfliktgeklärten Bedingungen im wissenschaftlichen Arbeitsumfeld beitragen.

Konflikte verstehen: Konflikttheorie; Ursache, Sinn und Chancen; Typologie; Konfliktdiagnose; Eskalationsdynamik

Konflikten vorbeugen: Konfliktstile; Konfliktebenen; Prävention durch Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens; deeskalierende Gesprächsführung;

Konflikte bewältigen: Lösungsorientierte Gesprächsführung; Lösungsstrategien; Kommuniktionsmethoden; Systemische Interventionen; Grundlagen der Mediation

Assessment and permitted materials

Schriftliche Reflexion eines Konfliktfalles, druchgehende Anwesenheit und aktive Teilnahme an der LV, Präsentation eines Themas aus der Konflikttheorie (in Kleingruppen)

Minimum requirements and assessment criteria

Sinn und Dynamik von Konflikten erkennen und verstehen

Stärkung der Konfliktfähigkeit

Aufbau eines lösungsorientierten Verhaltensrepertoires in Konflikten

Fähigkeit, in Konflikten Dritter zu vermitteln

Examination topics

Theoretische und handlungsanleitende Impulse

Plenumsdiskussionen

Präsentieren von Theoriethemen

Erproben von Gesprächselementen in Kleingruppen

Erfahrungsorientierte Demonstrationen im Plenum, Aufarbeitung und Feedback

Reading list

Besemer, Christoph, 2005 (1993): Mediation. Vermittlung in Konflikten. 11. Auflage, Baden: Stiftung Gewaltfreies Leben; Werkstatt für gewaltfreie Aktion.

Glasl, Friedrich, 2004 (1980): Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater. 8., aktualisierte und ergänzte Auflage, Stuttgart: Freies Geistesleben.

Kreyenberg, Jutta, 2005: Handbuch Konfliktmanagement. 2.Auflage, Würzburg: Cornelsen.

Rosenberg, Marshall, 2005 (2001): Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Lebens. 6. Auflage, Paderborn: Junfermann.

Schulz von Thun, Friedemann, 1994 (1981): Miteinander reden 1. Störungen und Klärungen. Reinbeck bei Hamburg: rororo.

Schulz von Thun, Friedemann, 2006 (1989): Miteinander reden 3. Das ¿Innere Team¿ und situationsgerechte Kommunikation. 15. Auflage, Reinbeck bei Hamburg: rororo.

Schwarz, Gerhard, 1997 (1990): Konfliktmanagement. Sechs Grundmodelle der Konfliktlösung. 3., erg. Auflage, Wiesbaden: Gabler.

Watzlawik, Paul; Beavin, Janet H; Jackson, Don D, 1990 (1969): Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien. 8., unveränd. Auflage, Bern, Stuttgart, Toronto: Huber.

Weitere Literatur in der Lehrveranstaltung

Association in the course directory

in 505: Ba KSK Training |
in 613: Training von Schlüsselkompetenzen II

Last modified: Mo 07.09.2020 15:39